Lista de verificação de inspeção de embalagem e rotulagem da Amazon FBA

Verifique as embalagens e os rótulos antes do envio do stock

Para os vendedores Amazon FBA, os erros de embalagem e rotulagem podem ser tão prejudiciais como os defeitos do produto. Um produto pode ser fabricado corretamente, mas a expedição pode ainda gerar atrasos na receção, trabalhos de reetiquetagem, reclamações de clientes ou problemas de stock se o código de barras estiver errado, se a etiqueta FNSKU estiver coberta, se a etiqueta da caixa não corresponder ao conteúdo da caixa ou se a embalagem for fraca.

Uma lista de verificação de inspeção de embalagem e rotulagem da Amazon FBA deve fazer parte da lista de verificação de inspeção pré-embarque antes de as mercadorias saírem da fábrica. O objetivo é confirmar se os produtos acabados, as embalagens unitárias, os rótulos dos produtos, as etiquetas das caixas, o conteúdo da caixa e as marcações de envio correspondem às instruções de envio da Amazon e aos requisitos de qualidade do produto.

Esta lista de verificação oferece orientação prática de inspeção; não constitui aconselhamento jurídico nem substitui os requisitos do Seller Central. Antes da inspeção, os vendedores devem fornecer ao fornecedor e ao inspetor as instruções mais recentes do marketplace, do produto, da expedição e da preparação.

Lista de verificação de inspeção de embalagem e rotulagem da Amazon FBA

Utilize esta lista de verificação antes de o seu fornecedor enviar mercadorias para a Amazon, um transitário ou um centro de preparação. Adapte-o ao produto, ao mercado, ao plano de envio e aos requisitos do comprador.

Defeitos comuns de embalagem e rotulagem FBA

Os defeitos de embalagem e de rótulo devem ser classificados para que o comprador possa decidir se deve expedir, reter, retrabalhar, reetiquetar, reembalar ou reinspecionar. A gravidade depende do produto, do marketplace, da configuração da expedição e da tolerância do comprador.

O que é uma inspeção de embalagem e rotulagem Amazon FBA?

Uma inspeção de embalagem e rotulagem Amazon FBA é uma inspeção de produto centrada nos detalhes que determinam se o stock pode ser corretamente identificado, recebido, armazenado e preparado para expedição. É geralmente efetuada no âmbito de uma inspeção pré-embarque, quando a produção está concluída ou quase concluída e há unidades suficientes embaladas para uma amostragem representativa.

A inspeção verifica se os produtos acabados cumprem os requisitos do comprador, se a embalagem protege o produto, se as etiquetas e os códigos de barras são precisos e legíveis e se as informações da caixa correspondem à documentação de expedição.

Por que razão os vendedores FBA precisam de verificações de embalagem e rotulagem antes do envio

Muitos problemas do Amazon FBA podem ser evitados. Os vendedores concentram-se frequentemente no produto em si, mas ignoram a embalagem, a colocação do código de barras, as etiquetas da caixa e a precisão do conteúdo da caixa. Estes detalhes são especialmente importantes quando o fornecedor prepara a expedição diretamente para a FBA ou para um centro de preparação.

A inspeção deve responder a questões práticas antes do pagamento final: se cada unidade vendável cumpre a norma aprovada, se os códigos de barras estão visíveis e podem ser lidos, se os rótulos correspondem às variantes corretas, se os códigos de barras antigos estão cobertos quando necessário e se a embalagem é suficientemente resistente para o transporte e o manuseamento no fulfillment.

• Cada unidade vendável deve corresponder ao produto aprovado, ao padrão de embalagem e ao SKU ou variante.
• Os códigos de barras devem ser visíveis, corretos, digitalizáveis e não colocados em costuras, curvas, fitas ou rugas.
• As etiquetas e o conteúdo da caixa devem corresponder à lista de embalagem e às informações de envio fornecidas pelo vendedor.
• Os conjuntos, pacotes, embalagens múltiplas, acessórios, manuais, bulas e advertências devem ser embalados e etiquetados de acordo com as instruções.

Quando deve inspecionar as embalagens e os rótulos FBA?

O melhor momento é antes do embarque, quando os produtos estão finalizados e substancialmente embalados, mas antes de o fornecedor libertar a mercadoria ao transitário. Isto dá ao comprador tempo para analisar o relatório de inspeção e solicitar ao fornecedor que corrija os problemas antes da carga ser movimentada.

O que preparar antes de uma inspeção Amazon FBA

Uma inspeção das embalagens e dos rótulos só é útil quando o inspetor possui as referências corretas. Antes da data da inspeção, envie um resumo completo e confirme se o fornecedor disponibilizará produtos acabados, caixas embaladas e referências de rótulos no local.

• Pedido de compra, lista de produtos, SKU, ASIN, FNSKU, UPC, EAN ou outros detalhes de código de barras, conforme aplicável.
• Informações de envio da Amazon, ficheiros de etiquetas de unidade FBA, ficheiros de etiquetas de caixa e referências de etiquetas de transportadora, quando disponíveis.
• Folha de especificações do produto, detalhes das amostras aprovadas, artes-finais da embalagem, facas de corte para caixas de retalho, ficheiros de encartes, ficheiros de manuais e requisitos de etiquetas de aviso.
• Lista de embalagem com contagem de caixas, unidades por caixa, detalhe de SKU, variantes, números de caixa, tamanho da caixa e requisitos de peso da caixa.
• Instruções de embalagem, conjunto, embalagem múltipla, kit, ensacamento, vedação, amortecimento, fita adesiva, data de validade e classificação de defeitos.

Amostragem AQL para inspeção de embalagens e rótulos FBA

A amostragem AQL é frequentemente utilizada numa inspeção pré-expedição para selecionar um número representativo de unidades em vez de verificar todas as unidades. Para embalagens e rótulos FBA, os compradores devem decidir que verificações são feitas por amostragem e quais exigem uma verificação mais ampla ao nível da caixa ou do SKU.

Por exemplo, as condições de fabrico e de embalagem podem ser verificadas em unidades amostradas, enquanto a correspondência do rótulo SKU pode exigir verificações direcionadas em cada SKU, cada variante ou cada tipo de caixa. Produtos de alto risco, stocks dispendiosos, lançamentos de produtos e primeiros pedidos de um fornecedor podem justificar instruções mais rigorosas.

O que pode correr mal sem uma inspeção de embalagem e rotulagem FBA?

Sem uma inspeção do lado do comprador, os erros de embalagem e rotulagem só poderão ser descobertos depois de as mercadorias chegarem à Amazon, a um centro de preparação ou ao armazém de destino. Neste ponto, corrigir o problema é muitas vezes mais difícil do que corrigi-lo na fábrica.

• O inventário chega com o FNSKU ou código de barras errado numa variante.
• As etiquetas da caixa não correspondem ao conteúdo físico da caixa.
• As unidades são embaladas sem encartes, manuais, avisos ou acessórios necessários.
• O fornecedor utiliza embalagens antigas ou ficheiros de códigos de barras antigos de uma encomenda anterior.
• As caixas de retalho são esmagadas porque as embalagens de exportação eram demasiado fracas.
• O vendedor paga a reetiquetagem, reembalagem, retrabalho, armazenamento ou manuseamento de devolução.

Como a Asia Product Inspections pode ajudar

A Asia Product Inspections fornece inspeções de produtos no local, auditorias de fábrica, apoio de controlo de qualidade, supervisão de carregamento de contentores e auditorias de conformidade social na China, Vietname, Índia, Indonésia, Paquistão e Filipinas.

Para os vendedores Amazon FBA e as marcas de comércio eletrónico, o âmbito da inspeção pré-embarque pode ser alinhado com a folha de especificações do comprador, a amostra aprovada, o padrão de embalagem, os ficheiros de etiquetas, os requisitos de códigos de barras, a lista de embalagem e a lista de verificação acordada. O relatório pode incluir constatações, provas fotográficas, observações de defeitos e embalagem e informações sobre a prontidão para expedição.

Lista de verificação prática para o seu fornecedor antes da inspeção

Envie esta pequena lista ao seu fornecedor antes da data da inspeção para reduzir os atrasos e garantir que o inspetor pode verificar os artigos corretos.

• Conclua a produção e acondicione unidades suficientes para uma amostragem representativa.
• Prepare todos os SKU, variantes, caixas, etiquetas e referências de embalagens numa área de inspeção.
• Forneça a lista de embalagem final e a contagem de caixas antes da chegada do inspetor.
• Mantenha os ficheiros de códigos de barras, as etiquetas FNSKU, as etiquetas de caixas e as marcas de expedição disponíveis para comparação.
• Não envie, carregue ou mova mercadorias antes de o comprador analisar o relatório de inspeção.
• Mantenha materiais de retrabalho, etiquetas de substituição, fitas, caixas, encartes e materiais de embalagem disponíveis, caso seja necessária a sua correção.

Conclusão: verifique as embalagens e os rótulos antes do envio das mercadorias

Para os vendedores Amazon FBA, um produto acabado não está realmente pronto para envio até que a embalagem, os rótulos, os códigos de barras, as caixas e as informações do conteúdo da caixa estejam corretos. Estes detalhes afetam a receção, a identificação do stock, a experiência do cliente e a capacidade do vendedor de lançar ou reabastecer o stock sem problemas.

Uma lista de verificação prática de inspeção de embalagem e rotulagem da Amazon FBA ajuda os vendedores a detetar problemas evitáveis antes do pagamento final e antes de as mercadorias saírem da fábrica. Deve fazer parte da lista de verificação mais ampla de inspeção pré-embarque para importadores, marcas de comércio eletrónico, vendedores de marcas próprias e equipas de sourcing que importam da China ou da Ásia.