Заявки
01Создавать заявки на инспекцию
Заявка, текущий ход работ и результаты собраны в одном клиентском пространстве.
01 / Портал инспекций
Портал инспекций
Портал инспекций даёт клиентам единое пространство для создания заявок, отслеживания всех этапов, просмотра отчётов и фотографий и обсуждения вопросов по каждой инспекции.
Портал инспекций
Для чего это нужно
Портал объединяет разрозненные обновления в одном рабочем пространстве. Команды могут отправлять заявки, следить за ходом работ, просматривать файлы и вести переписку по конкретной инспекции.
01
Создавать заявки на инспекцию
02
Отслеживать актуальный статус
03
Открывать отчёты и фотодоказательства
Статусы
02Отслеживать актуальный статус
Не нужно запрашивать обновления, чтобы узнать статус каждой инспекции.
Отчёты
03Открывать отчёты и фотодоказательства
Основные файлы прикреплены к соответствующей инспекции.
Сообщения
04Обсуждать вопросы в чате инспекции
Уточнения сохраняются в контексте нужной инспекции.
Мобильный доступ
05Работать с компьютера и телефона
Команда может отслеживать инспекции с компьютера или в поездке.
02 / РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Возможности портала инспекций
Клиентам доступны панель с актуальными статусами, поиск по инспекциям, подробные файлы и отчёты, а также мобильный доступ для повседневного контроля.
Панель управления
Сразу видны непрочитанные обновления и количество инспекций
На панели показаны непрочитанные сообщения, количество инспекций по текущим статусам и кнопка создания новой заявки.
Список инспекций
Быстро находите и открывайте нужную инспекцию
Ищите по проекту, фильтруйте по статусу или типу и открывайте отчёт или карточку инспекции без поиска в электронной почте.
Детали инспекции
Все файлы, отчёты, фотографии и сообщения относятся к нужной инспекции
Карточка инспекции объединяет ход работ, скачиваемые файлы, фотодоказательства и переписку с вопросами и дальнейшими действиями.
03 / ДОСТУП
Для кого подходит
Для действующих и постоянных клиентов, которым нужно единое рабочее пространство для регулярных инспекций, совместного просмотра информации и оперативной координации между командами.
01
Постоянные клиенты с несколькими инспекциями и несколькими пользователями со стороны заказчика.
02
Закупочные команды, которым нужен общий доступ к информации без пересылки цепочек писем.
03
Проекты, где фотографии, отчёты, вопросы и статусы должны быть привязаны к каждой инспекции.
04 / Как проходит работа
От заявки до отчёта в одном пространстве
Клиентский портал особенно полезен, когда заявка, статус, файлы и вопросы должны оставаться привязанными к одной задаче.
01
Создайте заявку
Укажите продукцию, фабрику, тип услуги и желаемую дату в одной структурированной форме.
02
Следите за статусом
Отслеживайте переход от заявки к планированию, проведению проверки и выдаче отчёта.
03
Просматривайте файлы и фотографии
Открывайте отчёты, дополнительные документы и фотодоказательства в карточке той же инспекции.
04
Обсуждайте вопросы по конкретной проверке
Используйте переписку в карточке инспекции, чтобы уточнения и дальнейшие действия оставались связаны с нужным заданием.
05 / FAQ
Частые вопросы
01Кому доступен портал?
+
Клиентам, которым нужно создавать инспекции, следить за статусом, получать уведомления об обновлениях, просматривать фотографии, документы и отчёты и общаться с нами в одном месте.
02Можно ли создать новую заявку в портале?
+
Да. Мы также можем создать её за вас. Вы можете создавать столько инспекций, сколько нужно, и отслеживать каждую отдельно.
03Можно ли открыть отчёты, фотографии и вложения?
+
Да. В карточке каждой инспекции можно собрать скачиваемые отчёты, фотодоказательства и дополнительные документы.
04Можно ли вести переписку по отдельной инспекции?
+
Да. Портал организован по отдельным инспекциям: файлы, обновления и вопросы остаются связаны с соответствующим заданием.
05Работает ли портал на телефоне и компьютере?
+
Да. Он рассчитан на доступ с компьютера и телефона, чтобы клиенты могли следить за работой в поездках и при координации нескольких участников.
